O QoS privilegia o tráfego de dados em determinados aparelhos, que podem ser selecionados nas interfaces de configuração dos roteadores. Portanto, a prioridade para um ou outro dispositivo fica por conta do usuário.
Por exemplo: um dispositivo está baixando um arquivo grande, enquanto outro está rodando um filme na Netflix. Como a função vai ser aplicada nessa situação depende de quem tiver acesso às configurações da rede. A preferência pelo streaming vai melhorar a exibição, evitando travamentos e diminuindo a chance de perda de qualidade. O download, por sua vez, vai demorar um tempo maior para terminar, mas não vai parar.
A ideia do QoS é que nem todo tipo de tráfego é igual em importância. Streaming, jogos multiplayer ou uma chamada de vídeo no Skype são exemplos típicos de atividades que precisam de melhor conexão para funcionar bem, o que não é totalmente necessário para atualizações de sistema, troca de mensagens via WhatsApp e navegar na Internet, por exemplo.
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